Envíos y plazos de entrega

TIEMPO DE PREPARACIÓN/ENVÍO

Tu pedido se procesa/prepara en un máximo de 24/48 horas después de realizar la compra (a excepción de los productos que indique un plazo de preparación mayor en su descripción) de lunes a viernes. Una vez procesado, se envía mediante Correos Paq Estándar y se te proporcionará automáticamente un nº de seguimiento vía mail o sms. El plazo de entrega a partir de aquí es de 48/72 horas (sin contar sábados, domingos ni festivos). La entrega se realizará a lo largo del día en la dirección de envío que hayas registrado y en días laborables de lunes a viernes. La empresa de mensajería hará dos intentos de entrega y, si por ausencia, no se ha entregado el paquete, éste permanecerá en la oficina más cercana a tu domicilio durante 14 días.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y se computan en días laborables de lunes a viernes y pueden verse alterados puntualmente por fiestas locales o Nacionales, Semana Santa y Navidades entre otros.

COSTE DEL ENVÍO

El coste de envío para España Península es de 4,50€ (IVA incluido) y gratuito para pedidos superiores a 45€.

El coste de envío para Baleares es de 6,00€ (IVA incluido) y gratuito para pedidos superiores a 50€. 

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

DEMORAS, ERRORES EN LA ENTREGA O RECOGIDAS FUERA DE PLAZO

SERENDIPIA no se hace responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería. Sin embargo, puedes contactar conmigo si detectas que hay un retraso en la entrega por parte de Correos para ayudarte a localizar tu envío, conocer la posible causa de demora y abrir incidencia de ser el caso.

SERENDIPIA no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos en la dirección de envío o la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario no sea la correcta, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar la modificación de los datos de ser el caso. 

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